REZE

Bonjour, Après un controle technique passé, on nous a donné une contre visite. Ici aucun souci, cependant ma femme avait préparé la pochette pour sa voiture avec la mauvaise carte Grise. La personne que j'ai eu était très peu courtoise me demandant si c'était bien moi le propriétaire ..... . ( j'avais préciser que c'était celle de ma femme ) Bref ma femme doit donc venir avec la bonne carte grise et je demande donc ( conscient que il y'a d'autre voiture ) si c'était possible. Et bien au lieu du réponse simple oui ou non, la personne me fait bien comprendre que ça le fait bien chier sans me dire oui, Juste " il faut qu'elle le ramène le plus vite possible" alors que j'avais déjà dit 15-20 min, puis que bah c'est compliqué je suis full demain, bref de plus je ne comprends pas car ils ont la bonne carte grise dans leur système ce qui empêche de faire les vérifs et ainsi me rendre la voiture une fois que j'aurais donné la bonne en physique vu qu'ils l'ont déjà. Et donc du début ou on a vérifié que c'était pas la bonne CG jusque la fin la personne semblait non compréhensive , et assez hautaine. Les erreurs ça arrivent on a déjà payé pour le CT initial, Ca vous auriez brûler la bouche hein " Je suis vraiment désolé mais je peux pas aujourd'hui" " ou Non pas de soucis les erreurs ça arrivent, juste vous pouvez la récupérer plus tard? " Du coup personnellement on me montre que je casse les couilles et que ça fait chier, bah je me casse ailleurs . Comme ça vous avez gardé 38 balles en faisant rien que de mal parlé à un client, et moi je met une note. Et je vous ai pas cassé les couilles avec 20 min de retard voilà :) tout le monde est Gagnant.

très bonne expérience pour mon contrôle technique, la personne qui m’a reçu était très gentille et très agréable ! je recommande 😊

Les contres-visites à 25€ puis 10€ sont systématiques et vous n'aurez pas de RDV. Ne prenez pas rendez-vous sur Internet car lorsque vous aurez besoin de prendre le rendez-vous de contre visite (qui est assez systématique et facturé 25€) il n'y aura pas de disponibilité sous 1 mois. Exemple : Appel le 02 Septembre par de dispo selon eux avant le 16 Octobre.... Il y a deux personnes qui vous accueille. Un des deux personnes est très sympathique et de bons conseils, souriante. L'autre personne est une personne qui ne devrait pas être avec les clients - aucune empathie.

Très bon accueil. Professionnel qui prend le temps d'expliquer. Je recommande.